5-Schritte-Plan
Unsere Verkaufstipps
Wir verkaufen ausschließlich Kleidung, die wie neu aussieht, weil wir an die Kraft von Qualität und Ausstrahlung glauben. Deshalb bitten wir dich, nur Artikel mitzubringen, die sich noch in einwandfreiem Zustand befinden. Wir bevorzugen eine Tasche gefüllt mit schönen, sorgfältig ausgewählten Sachen gegenüber einer großen Menge weniger ansprechender Kleidung. Durch diesen Ansatz stellen wir sicher, dass unser Laden ein schöner und einladender Ort für alle bleibt. Nimm dir die Zeit, die Schritte genau durchzulesen, und wir freuen uns darauf, dich mit deinem wertvollen Beitrag in unserem Laden zu empfangen, wo wir gemeinsam eine fantastische Auswahl zusammenstellen können.
Saisonal einreichen
Wir freuen uns über stilvolle Damen- und Herrenbekleidung, die perfekt zur Saison passt! Darüber hinaus sind auch Schuhe, Taschen und Accessoires herzlich willkommen, solange sie sich in ausgezeichnetem Zustand befinden.
Frühling/Sommer: 1. Feb. bis 31. Juli
Herbst/Winter: 1. Aug. bis 31. Jan.
Zustand zählt
Gib die Kleidung ab
Wir bitten dich freundlich, deine Kleidung in einer stabilen Tasche mitzubringen. Vermeide die Verwendung von Schuhkartons, Koffern, Kisten und Kleidung auf Bügeln, da dies für unsere Annahme nicht ideal ist. Vergiss nicht, deinen Namen und deine Telefonnummer an der Tasche anzubringen, damit wir dich leicht erreichen können. Für die Öffnungszeiten eines Appel Ei in deiner Nähe, schau dir unsere Geschäfte an. Sobald unsere Türen geöffnet sind, bist du herzlich willkommen, deine Kleidung einzureichen.
Anmelden starten
Wenn du zum ersten Mal bei Appel Ei einreichst, ist es ganz einfach, dich an der Verkaufstheke anzumelden. Einer unserer freundlichen Mitarbeiter steht dir zur Seite, um dich Schritt für Schritt durch den Anmelde- und Verkaufsprozess zu führen, damit du genau weißt, was dich erwartet. Nachdem du deine Artikel eingereicht hast, werden diese innerhalb von zwei Wochen sorgfältig von unseren erfahrenen Fachleuten begutachtet. Die ausgewählten Artikel werden anschließend bepreist und schön im Laden präsentiert. Auf diese Weise kann dein Verkaufsguthaben beginnen sich aufzubauen, wodurch du die Möglichkeit erhältst, deinen Sachen ein neues Leben zu schenken und gleichzeitig einen schönen Nebenverdienst zu erzielen.
Auszahlung Rücksendungen
Der Verkaufszeitraum endet nach sechs Wochen. Das bedeutet, dass du dir das Guthaben, das du aufgebaut hast, jetzt auszahlen lassen kannst. Für die Kleidungsstücke, die nicht verkauft wurden, hast du die Option, sie abzuholen, sofern du dich nicht dazu entscheidest, uns bei der Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen zu helfen. Wir sind stolz darauf, verschiedene wunderbare Projekte zu sponsern, die eine wertvolle Wirkung erzielen. Für weitere Details und Informationen über die von uns unterstützten Wohltätigkeitsorganisationen laden wir dich ein, einen Blick auf unsere Shop-Seite zu werfen. Kleidung, die nicht für den Verkauf bei Appel Ei geeignet ist, musst du innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der E-Mail-Eingangsbestätigung abholen. Wenn du das nicht tust, spenden wir die Kleidung an Drop Loop.
Warum ist meine Kleidung nicht für den Verkauf geeignet?
Zerknittert – Nicht frisch/sauber – Riecht muffig – Flecken – Verfärbt – Schmutziger Kragen – Nicht in einwandfreiem Zustand – Nicht wie neu – Pilling – Loch/Löcher/ZiehFäden – Kaputter Reißverschluss – Fehlender Knopf – Älter als 2 Saisons – Keine Nachfrage – Alter Druck – Falsche Saison – Kaputt/beschädigt
Es kann natürlich sehr frustrierend sein, wenn deine Kleidung nicht angenommen wird, besonders weil wir bei Appel Ei so begeistert von neuen Einreichungen sind. Unsere Mission ist es, alles zu verkaufen, was wir erhalten, und deshalb möchten wir dir erklären, warum nicht alle Kleidungsstücke akzeptiert werden können. Stelle sicher, dass deine Kleidung sauber gewaschen, ordentlich gebügelt und zusammengelegt ist, da unsere Kunden eine starke Vorliebe für saubere und gut gepflegte Artikel haben. Mit dieser einfachen Vorbereitung erhöhst du die Chancen auf Einnahmen aus deiner Einreichung erheblich. Es ist viel effektiver, zu Hause kritisch deinen Kleiderschrank durchzugehen und nur die wertvollsten Stücke mitzubringen, als Artikel einzureichen, die möglicherweise nicht unseren Kriterien entsprechen. Das ist für niemanden schön, weder für uns noch für dich.
Im Prinzip nehmen wir nur die besseren Marken an, aber (die schönsten) Artikel von HM oder Bershka können manchmal auch gut verkauft werden. Reiche lieber keine Kleidung von Shein, Temu, Primark, Esmara, Zeeman, Bristol oder Scapino ein.
Häufig gestellte Fragen
Darf ich jederzeit etwas einbringen?
Ja, bei uns müssen Sie keinen Termin für die Einbringung vereinbaren. Wenn das Geschäft geöffnet ist, können Sie einfach mit der Kleidung, die Sie verkaufen möchten, hereinkommen. Manchmal kommt es vor, dass wir kurzzeitig keinen Platz haben. Wenn Sie nicht umsonst kommen möchten, können Sie jederzeit kurz anrufen.
Was kann ich alles einbringen? Und gilt dies für alle Geschäfte?
Wir verkaufen Damen- und Herrenbekleidung*, Schuhe, Taschen und Accessoires. Hippe und moderne Artikel, die nicht älter als zwei Saisons sind. Bringen Sie uns also Ihre ehemaligen Favoriten, aber lassen Sie Bulkpartien alter Kleidung zu Hause. Wir können nur saubere Artikel annehmen, die in perfektem Zustand sind.
*Appel & Ei Doesburg verkauft nur Damenbekleidung
Kann ich neue Kleidung oder Partien einbringen?
Ja, Sie können auch neue Kleidung zum Verkauf einbringen. Für das Anbieten einer großen Partie Kleidung können Sie Kontakt mit uns aufnehmen: 030 307 92 67.
Achtung! Wir übernehmen bevorzugt Überbestände von Geschäftsvorräten, wenn diese überjährig sind oder bei Konkurs, aber wir kaufen nicht direkt auf. Durch unsere Verkaufsmethode (Verkauf in Kommission) erhalten Sie einen besseren Preis als der durchschnittliche Aufkäufer gibt. Wir suchen nur die Kleidung der besseren Marken.
Wann kann ich meine Sommer-/Winterkleidung einbringen?
Frühjahr und Sommer: 1. Februar bis 31. Juli
Herbst und Winter: 1. August bis 31. Januar
Welche Größen kann ich einbringen?
Damenbekleidung von Größe 34 bis 46
Herrenbekleidung von Größe S bis XXL
Welche Marken kann ich einbringen?
Im Prinzip nehmen wir nur die besseren Marken an, aber Artikel von Only, H&M oder Bershka können manchmal auch gut verkauft werden. Bringen Sie lieber keine Kleidung von Bristol, Scapino, Shein, Vogele, Tuunte, Miss Etam oder Promiss.
Welche Artikel sind nicht für den Verkauf geeignet?
Artikel wie Lingerie, Pyjamas, Socken, Strumpfhosen, Schwangerschaftskleidung, Brautkleider und dergleichen nehmen wir nicht an.
Wie muss ich die Kleidung anliefern?
Bring deine Kleidung immer gewaschen und gebügelt zu uns. Verpacke sie ordentlich zusammengelegt in einer stabilen Tasche oder einem Shopper*, bitte keine Schuhkartons, Koffer, Kisten oder Kleidung auf Kleiderbügeln. Notiere deinen Namen und ggf. deine Kundennummer auf der Tasche.
Zerknitterte Kleidung nehmen wir niemals an! Kleidung, die verblichen ist oder Flecken oder Löcher hat, wird ebenfalls nicht angenommen. Die Kleidung muss wie neu aussehen.
* Wenn die gesamte Kleidung angenommen wird, bleibt diese Tasche bei Appel & Ei und du erhältst sie nicht zurück.
Keine passende Tasche zur Hand? Frag einfach an der Kasse nach einer Tasche für die Warenannahme.
Suchen Sie die Kleidung direkt aus?
Nein, Ihre Kleidung wird so schnell wie möglich, aber spätestens innerhalb von zwei Wochen von uns begutachtet. Die geeigneten Artikel werden bepreist und zum Verkauf im Geschäft angeboten. Wird die Kleidung nicht zum Verkauf angeboten, dann muss sie wieder abgeholt werden (es sei denn, sie darf an den guten Zweck gehen). Sie erhalten eine E-Mail mit einer Übersicht, sobald dies geschehen ist.
Abholung und Retouren
Angenommene Kleidung hat eine Verkaufsfrist von 6 Wochen. Nach Ablauf dieser 6 Wochen erhältst du eine Retouren-E-Mail. Ab diesem Datum musst du die nicht verkaufte Kleidung innerhalb von 2 Wochen abholen. Geschieht dies nicht, geht die Kleidung in das Eigentum von Appel & Ei über.
Welchen Prozentsatz erhalte ich von der verkauften Kleidung?
Sie erhalten 40 % des Verkaufspreises, wenn Ihr Artikel verkauft wurde. Wir führen die MwSt. über die verkaufte Kleidung ab.
Wie erstellst du ein Konto im Kundenportal?
Jedes Geschäft hat ein eigenes Kundenportal. Gehe zu Filialen und klicke auf das Geschäft, in dem du ein neues Konto erstellen möchtest.
Auf der Seite des gewählten Geschäfts siehst du einen grünen Button, um zum Kundenportal zu gelangen. Achte beim Erstellen eines neuen Kontos darauf, dass du dieselbe E-Mail-Adresse verwendest, die bei Appel & Ei bekannt ist (mit der du dich bei deiner ersten Abgabe angemeldet hast). Klicke anschließend auf: Passwort vergessen? Oder zum ersten Mal anmelden?
Zur Bestätigung erhältst du eine neue E-Mail, in der du ein neues Passwort für dein neues Konto erstellen kannst.
Wie kann ich mein aufgebautes Guthaben auszahlen lassen?
Unser Kassensystem erfasst, wie viel verkauft wurde. Sie können sich jederzeit das Guthaben auszahlen lassen oder neue Artikel dafür im Geschäft aussuchen. Wir können Ihr Guthaben auch per Bank überweisen, dies können Sie in Ihrem Kundenportal angeben. Das aufgebaute Guthaben muss jedoch innerhalb von 1 Jahr abgeholt oder verrechnet werden.
Wie werden die Preise meiner Artikel bestimmt?
Der Einkaufsspezialist von Appel & Ei bestimmt die Preise der Produkte. Wir berücksichtigen Nachfrage, Angebot, aktuelle Trends und Zustand. Möchten Sie dennoch über einen Preis eines bestimmten Artikels sprechen, dann ist das natürlich möglich. Zusammen finden wir eine Lösung. Die Erfahrung lehrt jedoch, dass Artikel, die zu teuer bepreist werden, sich nicht verkaufen werden. Es bleibt schließlich Secondhand.
Darf gekaufte Kleidung bei Ihnen umgetauscht werden?
Gekaufte Kleidung darf innerhalb von 7 Tagen bei der Filiale des Kaufs zurückgegeben werden, sofern diese mit dem angehefteten Preisschild versehen ist. Sie können sich etwas anderes aussuchen oder wir geben Ihnen einen Gutschein für den Kaufbetrag.
Wer ist verantwortlich für meine eingebrachte Kleidung?
Wir wenden die größte Sorgfalt auf Präsentation, Verkauf und Sicherheit Ihrer Artikel. Einbringen erfolgt jedoch auf eigenes Risiko. Abhanden gekommene, gestohlene oder beschädigte Artikel können von uns nicht vergütet werden, es sei denn, es betrifft nachweisbare Nachlässigkeit an unserer Seite.
Was passiert mit meiner eingebrachten Kleidung, die nicht verkauft ist?
Bei der Einschreibung können Sie angeben, ob Sie Kleidung zurück möchten oder sie dem guten Zweck schenken möchten. Möchten Sie sie doch lieber zurück, dann ist das kein Problem, aber behalten Sie selbst die Zeit im Auge, innerhalb derer Sie die Kleidung wieder abholen müssen. Kommen Sie zu spät, dann ist es nicht möglich, die Kleidung noch zurückzunehmen.
Alle Geschäfte unterstützen einen oder mehrere gute Zwecke. Möchten Sie mehr über die guten Zwecke erfahren, schauen Sie dann auf der Geschäftsseite nach oder informieren Sie sich im Geschäft selbst.
Geschenkgutschein kaufen
Schöne und einzigartige Geschenkgutscheine sind in allen Filialen von Appel Ei erhältlich. Du hast die Wahl zwischen Beträgen von 10, 20, 30 und 50 Euro.
Geschenkgutschein einlösen
Unsere Geschenkgutscheine können ausschließlich in dem Geschäft eingelöst werden, in dem sie gekauft wurden. Leider ist es momentan nicht möglich, die Gutscheine bei anderen Geschäften einzulösen.
Was reiche ich ein? Worauf muss ich achten?
Frisch Sauber
Bei Appel Ei wählen wir unsere Produkte mit der gleichen Sorgfalt aus wie unsere Kunden. Wir akzeptieren ausschließlich Artikel, die makellos, sauber und geruchsfrei sind, damit wir die höchste Qualität garantieren können. Deine Zufriedenheit steht an erster Stelle, und wir möchten, dass du jede bei uns getätigte Anschaffung mit Vertrauen genießen kannst.
Zeitgemäß
Unsere Kunden suchen stilvolle und aktuelle Artikel, die nicht älter als zwei Saisons sind. Deshalb bitten wir dich, deine ehemaligen Favoriten zu uns zu bringen, aber lass all die großen Mengen veralteter Kleidung ruhig zu Hause. Wir möchten ein frisches und modisches Angebot schaffen, damit jeder etwas findet, das zu seinem persönlichen Stil passt und zu einer nachhaltigen Modeauswahl beiträgt.
Zustand
Details sind uns sehr wichtig! Wenn ein Knopf fehlt, eine Naht lose ist oder ein Reißverschluss nicht richtig funktioniert, können wir den Artikel leider nicht annehmen. Es ist daher unerlässlich, dass deine Artikel in einwandfreiem Zustand sind, bevor du sie bei uns einreichst, denn dies erhöht nicht nur die Annahmechancen, sondern zeigt auch Respekt vor dem Wert der Kleidung. Nimm dir die Zeit, deine Artikel sorgfältig zu überprüfen und zu pflegen, damit sie unseren Qualitätsstandards entsprechen.
