Kontakt

Wir sind gespannt auf Ihre Erfahrungen und Ideen

Kommen Sie nicht ganz weiter und haben Sie Fragen, die Sie behindern? Schauen Sie dann auf dieser Seite unter häufig gestellte Fragen nach, wo Sie pro Thema ausführliche Antworten finden, die Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme helfen. Haben Sie spezifische Fragen zu Ihrem Beitrag oder Guthaben? Nehmen Sie dann gerne direkt Kontakt mit der Filiale in Ihrer Nähe auf über die E-Mail-Adresse mit Ihrem Ortsnamen bei appelenei.nl. Wenn Sie lieber telefonisch Kontakt aufnehmen möchten, finden Sie die Telefonnummern Ihres Geschäfts auf unserer Website für eine schnelle und direkte Kommunikation. Für andere Fragen oder Angelegenheiten, die Sie besprechen möchten, können Sie das untenstehende E-Mail-Formular verwenden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung und ist bestrebt, Ihre Frage innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.

Häufig gestellte Fragen

Darf ich immer Kleidung abgeben?

Ja, bei uns brauchst du keinen Termin für die Abgabe zu vereinbaren. Wenn der Laden geöffnet ist, kannst du einfach mit der Kleidung, die du verkaufen möchtest, vorbeikommen. Manchmal kommt es vor, dass wir gerade keinen Platz haben. Wenn du nicht umsonst kommen möchtest, kannst du jederzeit kurz anrufen.

Was kann ich alles abgeben? Und gilt das für alle Filialen?

Wir verkaufen Damen- und Herrenbekleidung*, Schuhe, Taschen und Accessoires. Trendige und moderne Artikel, die nicht älter als zwei Saisons sind. Bring uns also deine ehemaligen Favoriten, aber lass große Mengen alter Kleidung zu Hause. Wir können nur saubere Artikel annehmen, die in einwandfreiem Zustand sind.

*Appel & Ei Doesburg verkauft nur Damenbekleidung

Kann ich neue Kleidung oder Partien abgeben?

Ja, du kannst auch neue Kleidung zum Verkauf abgeben. Für das Anbieten einer großen Menge Kleidung kannst du uns kontaktieren: 030 307 92 67.
Achtung! Wir übernehmen bevorzugt Überbestände aus Ladenbeständen, wenn diese überlagert sind oder bei Insolvenz, aber wir kaufen nicht direkt an. Durch unsere Verkaufsmethode (Verkauf auf Kommissionsbasis) bekommst du einen besseren Preis als der durchschnittliche Aufkäufer bietet. Wir suchen ausschließlich Kleidung von besseren Marken.

Wann kann ich meine Sommer-/Winterkleidung abgeben?

Frühling und Sommer: 1. Februar bis 31. Juli

Herbst und Winter: 1. August bis 31. Januar

Welche Größen kann ich abgeben?

Damenbekleidung von Größe 34 bis 46
Herrenbekleidung von Größe S bis XXL

Welche Marken kann ich abgeben?

Grundsätzlich nehmen wir nur bessere Marken an, aber Artikel von Only, H&M oder Bershka können manchmal auch gut verkauft werden. Bitte keine Kleidung von Bristol, Scapino, Shein, Vogele, Tuunte, Miss Etam oder Promiss abgeben.

Welche Artikel sind nicht für den Verkauf geeignet?

Artikel wie Dessous, Pyjamas, Socken, Strumpfhosen, Schwangerschaftskleidung, Brautkleider und Ähnliches nehmen wir nicht an.

Wie soll ich die Kleidung abgeben?

Gib es immer gewaschen und gebügelt ab. Verpacke es ordentlich gefaltet in einer stabilen Tasche/Shopper, keine Schuhkartons, keine Koffer, keine Kisten und keine Kleidung auf Bügeln. Gib deinen Namen und ggf. die Kundennummer auf der Tasche an.

Zerknitterte Kleidung nehmen wir niemals an! Kleidung, die verblasst ist oder Flecken oder Löcher hat, nehmen wir ebenfalls nicht an. Kleidung muss wie neu aussehen.

Wählt ihr die Kleidung sofort aus?

Nein, deine Kleidung wird so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von zwei Wochen von uns geprüft. Die geeigneten Artikel werden ausgezeichnet und im Laden zum Verkauf angeboten. Wird die Kleidung nicht zum Verkauf angeboten, muss sie wieder abgeholt werden (es sei denn, sie darf an eine Wohltätigkeitsorganisation gespendet werden). Du erhältst eine E-Mail mit einer Übersicht, sobald dies geschehen ist.

Welchen Prozentsatz erhalte ich von der verkauften Kleidung?

Du erhältst 40 % des Verkaufspreises, wenn dein Artikel verkauft wurde. Wir führen die Mehrwertsteuer für die verkaufte Kleidung ab.

Wie kann ich mein angesammeltes Guthaben auszahlen lassen?

Unser Kassensystem erfasst, wie viel verkauft wurde. Du kannst dir das Guthaben jederzeit auszahlen lassen oder neue Artikel im Laden dafür aussuchen. Wir können dir dein Guthaben auch per Bank überweisen, dies kannst du in deinem Kundenportal angeben. Das angesammelte Guthaben muss jedoch innerhalb von 1 Jahr abgeholt oder verrechnet werden.

Wie werden die Preise meiner Artikel bestimmt?

Der Einkaufsspezialist von Appel & Ei bestimmt die Preise der Produkte. Wir berücksichtigen Nachfrage, Angebot, aktuelle Trends und Zustand. Möchtest du dennoch über den Preis eines bestimmten Artikels sprechen, ist das natürlich möglich. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass zu teuer ausgezeichnete Artikel sich nicht verkaufen werden. Es bleibt schließlich Secondhand.

Darf gekaufte Kleidung bei euch umgetauscht werden?

Gekaufte Kleidung darf innerhalb von 7 Tagen in der Einkaufsfiliale zurückgegeben werden, sofern sie mit dem angebrachten Preisschild versehen ist. Du kannst dir etwas anderes aussuchen oder wir geben dir einen Gutschein über den Kaufbetrag.

Wer ist verantwortlich für meine abgegebene Kleidung?

Wir legen größten Wert auf die Präsentation, den Verkauf und die Sicherheit deiner Artikel. Die Abgabe erfolgt jedoch auf eigenes Risiko. Verlorene, gestohlene oder beschädigte Artikel können von uns nicht erstattet werden, es sei denn, es handelt sich um nachweisliche Fahrlässigkeit unsererseits.

Was passiert mit meiner abgegebenen Kleidung, die nicht verkauft wurde?

Bei der Anmeldung kannst du angeben, ob du deine Kleidung zurück möchtest oder sie einer Wohltätigkeitsorganisation spenden willst. Möchtest du sie doch lieber zurück, ist das kein Problem, aber behalte selbst die Frist im Auge, innerhalb derer du die Kleidung wieder abholen musst. Kommst du zu spät, ist es nicht mehr möglich, die Kleidung zurückzunehmen.

Alle Filialen unterstützen eine oder mehrere Wohltätigkeitsorganisationen. Möchtest du mehr über die Wohltätigkeitsorganisationen erfahren, schau auf der Laden-Seite nach oder frage direkt im Laden.

Geschenkgutschein kaufen

Schöne und einzigartige Geschenkgutscheine sind in allen Appel Ei Filialen erhältlich. Du hast die Wahl zwischen Beträgen von 10, 20, 30 und 50 Euro.

Geschenkgutschein einlösen

Unsere Geschenkgutscheine können ausschließlich in der Filiale eingelöst werden, in der sie gekauft wurden. Leider ist es derzeit nicht möglich, die Gutscheine in anderen Filialen einzulösen.

Über uns und zusammenarbeiten

Einbringen

Im Jahr 2010 zieht Arda Palm in die wunderschöne Achterhoek und eröffnet mit viel Enthusiasmus eine neue Filiale von Appel Ei in Doetinchem. Das freudige Gefühl, das sowohl sie als auch ihre Kunden im Geschäft erleben, ist für Arda der wichtigste Antrieb, dieses einzigartige Geschäftskonzept mit anderen teilen zu wollen. Ihre Leidenschaft für ein gemütliches und inspirierendes Einkaufserlebnis sorgt dafür, dass Kunden sich willkommen und auch wirklich zu Hause fühlen, was ihre Motivation verstärkt, die Idee von Appel Ei weiter auszubauen.

Zusammen wachsen

Im Jahr 2013 wird die Idee für ein innovatives Franchisekonzept geboren, das die Basis für ein neues Unternehmen bilden wird. Dies führt im Jahr 2014 zur Gründung der Franchiseorganisation, womit ein ambitionierter Plan in Gang gesetzt wird. Mit dem Kommen von passionierten und motivierten Unternehmern bekommt Appel Ei Form und Wachstum. Nur ein Jahr später sind bereits sieben Geschäfte eröffnet, was vom Erfolg und der Anziehungskraft des Konzepts und der Zusammenarbeit innerhalb des Netzwerks von Franchisegebern und -nehmern zeugt.

Zusammen unternehmen

Unsere frischen und hellen Geschäfte sind deutlich erkennbar mit dem einzigartigen Appel Ei Look. Hier können Sie in aller Ruhe stöbern, während die Kleidung übersichtlich nach Farbe organisiert ist, was das Einkaufen angenehm und einfach macht. Außerdem ist es eine großartige Gelegenheit, die schöne Kleidung, die Sie selbst nicht mehr tragen, einzubringen, sodass Sie nicht nur Platz in Ihrem Schrank schaffen, sondern auch ein nettes Sparschwein aufbauen. Sind Sie auf der Suche nach etwas Einzigartigem und Besonderem, um Ihr Outfit damit zu bereichern? Bei den Goudappeltjes finden Sie genau das, was Sie suchen.

Zusammen bauen

Alle Appel Ei Geschäfte sind mit Hingabe und Sorgfalt eigenhändig vom aktuellen Eigentümer und dessen Team umgebaut und aufgebaut worden. Zusammen mit geliebten Familienmitgliedern, Freunden und fachkundigen Spezialisten wurde mit viel Leidenschaft und Enthusiasmus gearbeitet, um professionelle und stimmungsvolle Geschäfte zu schaffen, die unsere einzigartige Identität ausstrahlen. Im Jahr 2024 haben wir stolz 22 Filialen realisiert, davon 18 Franchisegeschäfte und 4 eigene Geschäfte, die alle zu unserem Wachstum und der Verbindung mit der lokalen Gemeinschaft beitragen.

Geschenkgutschein geben, aber noch schöner zu bekommen!

Wenn Sie auf der Suche nach einem einzigartigen Geschenk sind, entdecken Sie dann Ihre eigenen Schmuckstücke bei Appel Ei. Geben Sie ein nachhaltiges Geschenk und tragen Sie zu einer besseren Welt bei, indem Sie Secondhand-Kleidung kaufen. Ob Sie nun ein trendiges Outfit für einen besonderen Anlass suchen oder Ihre Garderobe mit besonderen Artikeln bereichern möchten, bei uns finden Sie immer etwas, das perfekt zu Ihnen passt.

Geschenkgutschein kaufen
Schöne und einzigartige Geschenkgutscheine sind bei allen Geschäften von Appel Ei erhältlich. Sie haben die Wahl aus Beträgen von 10, 20, 30 und 50 Euro.

Geschenkgutschein einlösen
Unsere Geschenkgutscheine können ausschließlich in dem Geschäft eingelöst werden, in dem sie gekauft wurden. Leider ist es momentan nicht möglich, die Gutscheine bei anderen Geschäften einzulösen.